法国租房市场乱象环生 五件事不开心

欧洲时报   编译：周文仪

据法国住房用户（消费者）总联合会（CGL）10月10日公布的年度调查报告，2015年法国住房用户（房客、房东、或共同房产主）提出的申诉材料猛增了25%。

这家在住房方面专门提供消费者保护资讯的消费者协会统计，去年收到的申诉材料有2934宗，2014年为2344宗。

该协会指出：“2009年的申诉材料有1436宗。自2009年以来，本协会收到的电子信件像指数函数一样迅速增加。”7年来，涉及租房方面的争端的申诉最多，经常排在第一名。

该协会主席米歇尔·弗雷歇表示：有关住房的申诉数猛增并非首次，仍需等待一、两年时间才能确定这是实际增长还只是一时增长。

弗雷歇指出：申诉数目猛增有几个原因。首先是CGL协会的名声在消费者之中愈来愈响亮。也有可能是申诉人的心态改变了，今天房客不再像以前那样，有点不再想任凭房东处置。而且，房市仍然紧张，尽管最近一、两年来，由于房屋建销方面复苏，紧张的形势略微松缓。他最后还提到了由于最近几年来长期欠缺住房，在市面上提供出租的住房质量不太好的假设。

房产出租人与房客之间的争执涉及“五大”主题，其中“侵犯受益权”的问题，譬如脏乱、不卫生、有害健康，或潮湿，以及房东不归还押金或部分押金的问题并列榜首，每项都占申诉总数的12.20%，其次是房东可向房客讨回的杂费的问题（8.66%），和修理费与翻修工程费摊派问题（8.38%）。

与房客搬家或房东收回住房预先通知有关的争讼（5.39%）排在第四名，与驱逐房客有关的问题（4.64%）名列第五。

该协会指出：自2009年设立这项调查以来，有关这两个问题的申诉数目一直名列榜首，随后有关押金归还问题的申诉连续五年升到第一名，再后来又逐渐被“侵犯受益权”的问题取代，2014年，这类问题的申诉升到榜首，2015年继续并列第一。

弗雷歇认为：“这些申诉数目维持在高水平，至少显示一件事，就是最近数十年来推行的政策都偏离了目标。”他举例说：譬如2014年3月颁布的《住房出租买卖管理与城建翻修规划法》（ALUR），由于对“房客的心理”的重视度不够，在归还押金的规定方面未做出任何重要的改变。

他解释说：“在收回房租押金方面，有许多房客认为会得不偿失，担心拖延时日，还得为此支付律师费，因此最后放弃力争。”

该协会还指出：虽然与2014年相比，“侵犯受益权”方面的申诉（主要与住房维修不良有关）数目略微下降，但仍继续存在，这“证明提供出租的住房的状况质量差，但价格不顾一切维持高水平”。

该协会指出：“另一个令人担忧的现象是：自从设立这项调查以来，房客因面临驱逐而寻求协助的数目续增，从2.37%增达4.64%。”