看懂法国电商 排欧洲第三 世界第六

雨果网   作者：王源

 法国电子商务市场规模：欧洲第三、世界第六

2014年法国电子商务市场规模为575亿欧元，将近4000亿人民币，比2013年增长了19%，占法国的GNP的18%，其中在线产品销售约为246亿欧元，将近1700亿人民币。

法国在欧洲电子商务市场规模排名第三，排在英国和德国后面。法国在全球排名第六，排在美国、中国、日本和英德后面。

在法国有将近3亿的商品购买人次，一年40亿的包裹量和65万的电商网站。

法国电子商务的参与者的形态和规模：



法国最大的电子商务网站是Amazon，每月约平均1445万独立访问用户，平均每天160万。

排名前五的法国电子商务网站分别是：Amazon、CDiscount、FNAC、eBay和Price Minister。

除了cdiscount，venteprivee和groupon这些纯电商，其他都是有实体店的线上线下结合的经营方式。法国电商大部分成功的都是垂直化经营管理。

法国消费者主体与市场

法国2014年平均每个人在网上花1600欧，将近1万多人民币，平均每次消费是81欧，由于金融危机的关系，近几年出现了每次购买的消费额逐年递减的趋势，但是购买次数却逐年递增，平均一年一个法国人上20次电子商务网站。这一系列的数据表明法国人用电子商务越来越普及。

法国电商的消费客户主体是26-38岁，其次是少于26岁的，再往下就是39-59岁，最少的是60岁以上的人群。人群中男的占41%，女的占59%。

法国电商销售的主要产品


因为圣诞节的关系，十一月到十二月是电商最热的时期，通常63%的法国人会在这个时间段上网买东西。

因为法国本土旅游业发展强盛的关系，法国人在网上买得最多的是旅游、服务、文化、服装类产品，有近一半的法国网友都会在网上购买这些。39%的法国人会在网上购买电子电器类产品，28%左右的人会上网购买美容健康和家具用品类产品。有五分之一左右的法国人会在网上购买食品快消品、家电以及游戏和玩具。另外还有15%左右的法国人还会直接在网上汽车配件和运动器材。

法国物流与支付

法国人上网购物80%使用过银行卡直接支付。其次是用PayPal等电子钱包，有26%的人使用。其他比如商家礼卷、虚拟银行卡、支票、银行转账、分期付款等使用的人都不到10%。

邮局直接送货到家是法国人最常用的物流方式，有82%的人使用。另一种常见的方式就是到Point Relais取包裹（这种方式是在家就近处杂货店或者企业免费取货），有58%的人选择过，其他的人选择使用TNT，DHL等其他方式。

法国电商要想成功必须提供多个物流方式，其中邮局和pointrelais 是必备的两种邮寄方式。

中国产品及品牌现状

中国商品一直以来大多都是占据低端市场，在法国的日常生活中，有很多衣服，手机壳，低价餐具以及旅游纪念品等都是中国制造，但是中国的品牌在法国的普及度是很低的，只有IBM电脑和青岛啤酒还比较常见，海尔通常是做为低价家电销售，很多法国人都不知道海尔。像小米，华为的手机并没有真正的进入法国人的家里，阿里巴巴的网站在法国也缺乏宣传力度，网页的设计不符合法国人的审美风格，所以至今普及度仍然不高。

2015年法国电商的运营趋势

对比去年同时期，在2015年初，电商总销售额增长速度是法国商业总体的10倍。

在2015年法国电商出现了一个新趋势：手机上网购物。已经有14%的上网者选择通过手机浏览网页购物，72%的商品是通过手机网页卖出去的。

同时还可以看见法国电商慢慢的走向整合模式，23%的网上用户已经用过click&collect（线上购买线下提货）的方式买过东西。

机会与威胁

在法国市场里面，销售的中国产品大多为低价产品，法国人除了熟悉青岛啤酒和IBM，其他的中国品牌几乎一无所知，阿里巴巴大多也只是看新闻知道。所以中国品牌在法国市场还是有很大的上升空间。

法国政府限制进口的措施十分复杂，进口配额制度也非常严格、技术及质量标准、繁琐的海关手续、反倾销税等措施，种类繁多且涉及面广。随着中国经济的发展，中国生产的大量中高档产品，已经完全能够符合国际市场的消费需求和技术标准，但对于初进入法国市场的中国商品，市场保护措施、进货手续繁琐导致经营成本相对高。

很多法国的中国企业对于法国的需求感知度过低，不知道怎么很好的适应法国人的需求以及适合本土化的宣传。中国产品的更新换代很多时候并没有赶上法国需求的潮流。有些产品的宣传设计过于复杂导致很多卖家都不愿意去选择。