新华网巴黎记者黄涵, 法国最大移动通信运营商Orange公司证实,该公司的移动网络6日下午出现故障,全国范围内大量用户受到严重影响。
根据Orange公司网站发布消息,大约自6日15时起,使用该公司移动网络的许多手机用户陆续遭遇信号瘫痪,无法拨打和接听电话,不能收发短信以及使用上网服务。
事故发生后,该公司立即动员200名工程师和技术员,连夜对事故发生原因进行排查。直至7日凌晨3时20分左右,信号才完全恢复,故障持续时间超过12个小时。据介绍,这一事故由网络设备软件故障导致,故障原因仍在调查中。
Orange公司在公报中向所有用户致歉,并表示将对其遭受损失进行补偿。公报还说,本周末该公司的技术人员将继续密切监视移动网络,关注情况进展。
Orange公司是法国最大的移动通信运营商,在法国拥有超过2600万用户。
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