法国街区居民提供免费观光伴游服务

法国广播电台中文网   作者：珍妮特

法国现今有愈来愈多街区居民的自愿陪伴观光客的接待员，总计，全法有约1800名这种假期观光的免费陪伴员。

根据费加罗报记者马里佑报导，这一天巴黎居民贝尔纳先生正带领一个法国家庭游客从巴黎市中心的勒哈雷(Les Halles)街区到皇家王宫(Palais-Royal)街区闲逛参观；这个家庭来自南部滨海阿尔卑斯山(Alpes-Maritimes)地区的凡斯市镇(Vence)。

贝尔纳想这家法国人介绍说 ：“在你们面前的是一个我特别珍爱的小公园。当我孩提时，经常与父母来这里休闲、玩耍。在公园的中间，有一个19世纪建造的喷泉，叫卢福瓦喷泉。”在3个小时中，他带头参观了圣俄斯塔歇教堂、胜利广场、微微耶内走廊及蒙脱格里耶街道、圣杰克塔等等。贝尔纳不断叙述一个又一个的故事，以及历史轶事。他是一名退休焊接工人，对历史感兴趣。七年来，他在巴黎担任城市旅游接待员，他每年都组织20此观光伴游解说行程。

同他一样的，巴黎有400名市民利用空闲时间自愿免费陪伴一些法国货外国观光客来参观、认识巴黎市。这是1992年在纽约运运而生的一种运动。当时在纽约大苹果地区的一居民林博若克女士，对于他所居住的城市老给人负面的印象感到惋惜，于是，她决定于一些朋友开始免费组织一些陪伴观光客旅游街区的行程，向他们介绍纽约市的日常生活景观。这些接待员的目标是：让这些观光客看到并发掘他们所忽略的街区里存在的景观，并带领他们去一般他们不敢自行冒险前往的地区参观。这种形式的活动传到了全球，并于2000年代发展到法国。“法国接待观光客联盟(la Fédération France Greeters)”现今已有1800名会员，一年内增加了20 % 。他们到网络平台推荐大家一个最多6人的小组陪伴旅游服务。如果观光客想要给他们小费，必须交给这个“接待员联盟”的机构。

现年59岁的法国妇女纳迪亚在马赛，一年平均接待20个这类游客小组。这位加入接待员联盟4年的自愿免费伴游人士说：“媒体经常把马赛说成是一个充满了贩卖毒品及帮派寻仇滋事打架的地方。而这城市其实是很特别的，值得人们用另一种角度来认识。我们与这些观光客朋友相处两、三个小时，这种伴游经验让我们可以认识他们，并一起漫游观光。根据他们的思维及所提的问题，我也会议不同眼光来看我的城市。”

那么，这样难道不会造成这些免费观光接待员与法国有正式执照的观光导游专业人士形成不诚实的竞争吗？根据‘巴黎接待员协会’主席约翰克劳德向记者指出，“不会的，我们说明自己不是专业人士。这些观光客他们知道不会寄望我们在历史或建筑领域提供他们清楚详细的的介绍，即使在我们的成员当中，因为他们本身职业所带给他们具有与正牌导游一样的相关知识。”此外，街区接待员的规章明白规定说：“一名接待员不是观光导游。他们带领陪同这些游客，是以一种个人独特风光、真实陪伴及人性化友好方式，带着他们散步闲逛，而不是做指导性的观光。”

对于‘观光口译员及会议演说者国家联盟’FNGIC的秘书长维勒佩雷认为，“如果接待员带他们参观自己居住的街区，这不构成问题。但如果他们开始带游客参观住所以外的其他街区，做观光旅游的向导，那界限就会陷入模糊不清。”这就是巴黎贝尔纳先生的例子，他在所居住的第七区，组织陪伴参观小组，但也伴游他自己很熟悉的其他街区如：马赫区、圣日耳曼德佩勒、蒙马特等地区。同样这也是纳迪亚的例子，她随着游客的需求而带领他们参观马赛各地。专业的导游们同样也感到遗憾地说，法国国家观光局的各地办公室很大程度上与这些接待员成为合作伙伴。事实上，观光局意识到这些接待员可以为他们的城市形象带来一些改善，许多观光局办公室就选择他们，来替城市打广告。百分之80的街区接待员从今往后也被冠上了一个有关本地观光的实体头衔。

但‘观光口译员及会议演说者国家联盟’维勒佩雷秘书长惋惜地说，而观光局在其广告中，却没有给予我们这些专业观光口译员及专业演说人员同样高的能见度待遇。