新举措刺激旅游业 中国因素引关注

    中国青年报  驻法国记者：孟小珂

    6月19日，法国旅游业大会在巴黎落下帷幕，法国外交与国际发展部部长洛朗·法比尤斯在会上代表法国政府宣布了促进旅游业发展的一系列新举措，旨在为法国旅游再度注入活力，将旅游业打造成重要的战略产业，让法国成为世界第一的旅游大国。而对广大普通游客来说，新措施的实施无疑将为赴法游带来实实在在的便利。

    为期近半年的法国旅游业大会由法国政府牵头组织，汇集了法国内酒店、餐饮、旅行社等各个旅游相关行业的从业人员和法国各级官员，共同为法国旅游业的发展出谋划策。“今天的闭幕式并不是结束，而是一个新的开始”。在闭幕式上，法比尤斯提出了法国要成为“世界第一旅游大国”的目标，同时详细介绍了法国政府发展旅游的新战略。他提出的五大核心方向包括，“高质量和多元化的旅游资源供应，提升接待水平，旅游产业数字化，加强人员培训，让普通大众享受假期”，这涵盖了整个旅游产业链。

    在同时推出的一揽子具体举措中，完善“旅游接待链”的提法尤为引人关注。法比尤斯提出的目标是，“让所有外国游客一踏上法国土地就有‘被陪伴’的感觉”。多达３０项新措施涉及多个具体领域。交通设施方面，机场和火车站的接待服务将得到改善：戴高乐机场将提供多语言标识和更丰富的旅游信息；从2015年1月起，出租车和大巴将在机场高速享受专用车道，机场至市区的出租车“套餐”服务将同期启动，连接巴黎市区和戴高乐机场的机场快轨工程将于2017年动工，此外，旅客流量颇大的巴黎火车北站也将在年内启动翻修工程。签证服务方面，在中国取得成功并颇受好评的“48小时”签证审核服务将扩大到多个海湾国家以及南非、印度等国；对于前往法国海外领地旅游的周边国家的游客还将享受免签政策，这意味着今后中国游客赴法属留尼旺岛或塔希提岛旅游有望不再需要签证；同时，即日起个人申请短期赴法签证将不再要求提供“恼人的”旅馆订单。商业服务方面，法比尤斯表示，法国政府正在考虑将部分游客密度高的区域划为旅游区，允许该区域内的商家在周日开门营业。

    今年4月，法比尤斯出任新组建的外交与国际发展部部长、开始分管对外贸易和旅游事务以来，便开始不遗余力地利用各种场合“推销”法国旅游。“法国的旅游资源非常丰富，从80年代起，法国就是最大的旅游目的国。”法比尤斯说，“但遗憾的是，我们接待的游客数目虽然位居首位，旅游业的收入却仅列第三，排在美国和西班牙之后。” 对于力推“经济外交”政策的法比尤斯来说，这样的状况显然不能令人满意。

    目前，旅游业为法国提供了近200万个就业岗位，占法国GDP的7%。将旅游业打造成法国重要的战略产业，进一步促进就业和经济复苏正是法国总统奥朗德将旅游列为“优先产业”的重要原因。正如负责外贸和旅游的国务秘书福乐尔·佩勒林在闭幕式上所说，旅游业绝不只是一个看上去“好玩的”或者“次要”的行业，去年，旅游产业就为法国带来了120亿欧元的贸易顺差，蕴含着巨大的经济增长潜力。

    在当天的闭幕式活动中，“中国市场”和“中国游客”是法国旅游从业者和政府官员口中提到频率最高的词语之一。去年，赴法旅游的中国游客人数已经达到150万人次，今年正值中法建交50周年，这一数字很可能创下新的纪录。高速增长的中国游客人数和中国市场的巨大潜力引起了法国方面的极大重视。法比尤斯表示，对于中国游客关心的旅游安全问题，法国内政部长卡泽纳夫已计划在巴黎主要景点增加20%的警力，在香榭丽舍大街和巴黎北站及周边各部署一支特别巡逻队以保证游客安全。

    此外，法比尤斯还表示，他已经要求各家电信运营商研究设置专门的信息系统，在中国游客初到法国时就给他们发送中文短信，告诉他们遇到紧急情况应该向谁求助，同时，在他们出发前就发送电子邮件以提供必要的信息也是考虑采取的措施之一。他说，“这里面的逻辑很简单：游客们如果不满意，就不会再来了。”

    近期，英国刚刚宣布进一步简化中国游客赴英签证手续，法国的系列举措也将进一步提升法国的旅游吸引力，双方颇有暗中较劲的意味。毕竟，谁都不愿意错过中国游客这个巨大的群体。