法国人被评为全球“最糟糕”游客

中国青年报   记者：夏瑾

“小气、不礼貌、爱抱怨、狂妄自大、自命不凡、不和善、没有幽默感……”全球知名旅游网站旅游族（Travelzoo）今年夏天进行的各国游客表现调查显示 ，法国游客以上述理由再度当选全球“最糟糕的游客”。而在此之前，全球最大在线旅游公司Expedia也公布了一个世界各国游客优劣排行榜，该榜根据欧洲12个国家的15000名酒店业人士的意见，对在欧洲旅行的各国游客的表现进行打分。结果显示，口碑最好的游客三甲依次是日本人、美国人和瑞士人，而表现最糟糕的游客则是法国人，其次是印度人和来自中国大陆的游客。

这些调查在法国引起了很大反响。法国媒体评论说，法国游客如果想摘掉“坏学生”的帽子，现在是时候进行反思了。

法国人的“糟糕”表现

Expedia网站公布的法国人“糟糕”表现和旅游族网站大致相同。除了“不懂礼貌”和“爱发牢骚”，还着重提出了法国人的“语言沙文主义”和“饮食沙文主义”作风。很多投票者认为，法国人“严重缺乏礼貌”，“在很多情况下举止不得体”。这些酒店业人士同时表示，他们接待的法国游客常常抱怨不断，鸡蛋里挑骨头。“永远不满意”。

“排斥外语”更是法国人普遍的态度。对此，法国媒体批评说，法国游客坚信，他们说的是“莫里哀的语言”，而这种语言应该是全球性的，是所有人“必须掌握”的，当地人应该主动和法国游客讲法语。法媒反省说：“如果我们还想和欧洲邻居们搞好关系，现在必须摒弃这种‘语言沙文主义’。”

“饮食沙文主义”是另一个导致法国游客排名几近垫底的因素。法国游客往往将自己国家的饮食视为“世界最好的美味”，从而先入为主地拒绝接受所参观国家的饮食文化。参与投票的人士称，法国游客需要明白，法国不是世界美味的“垄断者”，他们应当在出国旅行过程中乐于尝试和接受新的饮食。“法国的牛排不见得就比一些有异国情调的鱼肉好吃。在大多数欧洲国家，人人都可以成为美食家。”

法国游客的“不文明行为”

针对法国游客“臭名远扬”的坏名声，法国《20分钟报》在其“脸书”网页上对读者提出这样一个问题：“你们是否曾经为自己的法国同胞感到羞愧？”很多读者表示，当他们在国外旅行时，经常听到对同胞的种种批评，这让他们感到尴尬甚至“耻辱”。他们说，出现频率最高的三种批评意见是法国游客“脏”、“无礼”和“吵闹”。

“虽然我知道说这话肯定要被大家的口水淹没，但我还是要说，法国人生来就烦人。我在国外时，不敢说自己是法国人。”网友佛罗伦兹说。网友维尔吉妮说：“我确实有一次为他们感到害臊”。她回忆道：“事情发生在毛里求斯。一个法国旅游团在参观一所寺庙，他们着装极度暴露，讲话声音很大，肆无忌惮地喝着自己的啤酒。这种姿态与寺庙这样的宗教场所极度不符。”

“即使在一个普通公园里，大声喧哗也是不合时宜的举动。”网友马丽娜曾经在国外一个自然公园遇到过一些吵闹的法国游客。她说：“到处都写着，鸟类在此筑巢，请保持安静。可两个法国旅游团却旁若无人地叽叽哇哇讲个不停。”马丽娜还吐槽说，她在柏林一家快餐店吃饭时，曾为邻桌一家酒足饭饱后扬长而去的法国游客收拾托盘并擦拭桌子（注：欧洲快餐店一般由顾客自行收拾餐桌）。她认为这是自己的“义务”，不能因为个别法国游客的行为，让所有法国人在国外抬不起头。

最糟糕的是，有些法国游客居然炫耀他们的不恰当行为。曾在美国随团旅行的桑德丽娜说，当时她和团里的几个人聊天，没聊几句，他们便开始炫耀他们吃饭时“敢于”不给小费。

法国人很少尊重旅游景点的规定。当他们因此受到当面指责时，就会以“语言不通”、“看不懂规定”为借口，为自己开脱。桑德丽娜说，她至今难忘在美国旅行时一些团员“不听劝告”的行为。“当时的气温高达45摄氏度，酒店的告示牌、工作人员和导游都说，出于健康原因考虑，游客应该穿袜子、旅游鞋和长袖衣服，但是同行的很多人却以不懂英语为由，穿着凉拖和小背心出行。他们不守规矩，其实是置自己的健康安全于不顾，最终吃亏的还是自己。”

网友安娜-玛丽说，法国游客特别易于对当地的服务员“发飙”，他们在不满意服务质量时，经常说的两句话是“我要给他们上上课”和“我要起诉，因为他们不讲法语”。

《20分钟报》总结说，法国游客之所以表现差，这是因为他们往往认为，“我们既然掏了腰包，就理所当然可以随心所欲。”